周六福黄金购买诱导消费、隐瞒克重及霸王条款投诉
网友保保_bCXHqIMe
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2025年6月6日在广东省广州市越秀区北京路周六福珠宝店购买黄金手镯及项链，共计15566元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》 明码标价规定。付款前未告知克重，只宣传这个工艺多么好看，寓意好，我看到其他款就说都不太适合长辈带，到家后发现换算下来每克黄金1900多元，按当日金价计算，亏损九百。3.霸王条款。质保单上规定，只能更换同类型商品，但店里宣传时是讲店里的都可以换，且属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。直接说帮姐签个名，没有告知消费者条例，且未询问是否开具发票，存在偷税漏税的嫌疑
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