周六福金戒指克重不符，服务态度差
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我于2025年七月二十六日在四川省成都市金牛区金牛万达广场一楼的周六福购买金戒指一枚，商家告诉我是一口价不按工费也不按克重，在我询问这枚戒指多少克重时，她跟店员告诉我大概三到四克，当时她从价格4288降价到3002，经过我的判断三到四克三千左右，在我认为当时的金价是合适的范围内，我购买了这枚戒指，在交谈中我多次询问克重，他们以三到四克左右打发我，在我要求称重时，她们以不按克重收费为由不给我称重，商家理应主动向顾客开取发票，但未主动开取，事后我感觉戒指很轻，经过搜寻发现可以在价格签里看到，克重，是1.87克，甚至连两克都没有，折合下来一千六一克左右，于是我开始想我的导购问这个问题如何结局，她本人并未多次跟我沟通，而是让他们的副店长跟我进行沟通，一味的逃避问题，态度冷漠，对我不理不睬，坚持让我到店解决，声称可以来选有克重的或者选不到喜欢的就退货退款，在此之间副店长态度恶劣，言语激烈，挂我电话，不回消息，在我晚上到达店里，进行沟通，也多次用语气压制我，说的不退钱只能换，霸王条款，克重多了要补钱，克重轻了不退钱的原则，多次对我施压，说没有强迫我买，但是我当时购买时提出了我想多方比较，但是她不让我走，各种言语将我留下，买之前买之后态度大变，买完东西爱答不理，甚至翻白眼，还要求我把当时的赠品退回去，最后是店长说的不用退，她明知道我是学生，却不跟我讲清楚工艺品的具体价格，事后告诉我一千六一克很正常，她甚至扬言说可以随便报警和举报，可想而知，她已经是惯犯了，态度猖狂， 很正常，从道德层面她也是个无理之人，shengzh
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