交易猫账号交易纠纷，卖家信息错误导致无法使用

网友保保_fylNuV2D 2025-06-07

已完结

我于2025年6月1日-12：44在交易猫平台购买第五人格账号，经买家（本人）验号发现卖家提供错误的账号二级密码和未成年模式密码，并且与网易客服交流无法强制解除二级密码和未成年模式密码，导致买家（本人）无法进行游戏。向交易猫平台反馈，客服以卖家不上线为由的各种理由推辞不处理赔偿问题。

投诉进度

用户评价

2025-06-07 19:42:12

用户申请完结

2025-06-07 19:42:03

用户补充投诉

2025-06-07 10:20:30

补充内容

被禁言，且交易猫不予以赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 01:27:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-07 01:03:18

补充内容

补充游戏方客服的回答

用户发起投诉

2025-06-07 00:53:14

投诉信息

交易猫

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

98949841

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