荣耀100Pro机身弯曲售后拒保涉嫌推脱三包责任

网友保保_4UDpSew6

处理中

我我在二零二四年9月10日在荣耀淘宝官方旗舰店购买荣耀100Pro。后在正常使用中发现机身弯曲,在互联网平台浏览中发现多个相关的情况。售后以机身弯曲为由拒绝保修。但是售后保修条例仅有意外和外力破坏,不予保修,并没有所谓的弯曲不予保修。在我使用过程中也没有去外力破坏过,并且机身若有外力破坏屏幕玻璃的抗弯折强度完全低于中框。不可能出现屏幕完好无损,中框却弯曲的外力破坏。明明是设计的问题,却转嫁给消费者。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像