优时通奶粉收到破损且客服不处理
网友保保_6Dn8cjsA
处理中
我于2025年5月28日在优时通小程序平台上购买了4罐澳洲爱他美3段奶粉，由于家里奶粉没喝完，收到货后一直未拆封箱子。2025年6月7日早上由于旧奶粉喝完了，家里拆箱并打开奶粉，打开时发现奶粉罐顶部全部人为划开切口破损。联系平台客服小程序无法点击，微信群和微信人工客服推脱或未有回复。客服来电也没有解决问题。 孩子一直喝爱他美奶粉，京东淘宝实体店买了无数次，优时通买了两次，只有这次收到货是这种情况！！！我要求退货退款，奶粉我也不敢给孩子喝了，你们拿回去处理。
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