优时通奶粉现红色异物及运费纠纷
网友保保_aUQlfNRn
处理中
我于2025年6月18日在微信优时通小程序购买一罐铂衡多奶粉，6月20日签收，于6月21日开封准备泡奶，打开发现里面很多红色的异物，两个小孩喝过那么多奶粉，从来没见过有这种红色的异物，只有表面有很多，我用奶粉勺搅拌后就看不到了，下面的都没有，客服解释说是正常的，我不能接受这个说法，来来回回沟通很久同意退货退款，但是现在居然退回超出运费险的运费还要我来出，我不能接受。现在我要求退货退款，商家运费补贴，还有假一罚三赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
