优时通平台退款扣除税费及运费问题

网友保保_ERSXFOFJ 2025-06-29

处理中

6月19号，我在优时通平台买了三罐纽康特奶粉，因为是提前给孩子购买奶粉，后面孩子不一点也不吃这个奶粉我也要求退两罐，但平台说要扣除我税费，还要我自理运费。我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 09:57:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-29 09:55:24

补充内容

涉诉金额585.43

用户发起投诉

2025-06-29 09:51:48

投诉信息

优时通

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99069927

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