荣耀折叠手机magic vs3购买一个月后主板损坏要求换新

网友保保_KBLWAjMR 2025-06-07

处理中

我于2025年5月6日从秦皇岛市荣耀线下门店购买荣耀折叠手机magic vs3使用一个月，六月六日手机从不进去电直接关机开机就开不开了，送到线下门店告知我需要拆机，主板损坏充电尾插损坏需要返厂，我的诉求就是换新机器

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 08:00:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 17:21:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 16:55:33

投诉信息

投诉问题：

非正常开关机主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

7999元

投诉编号：

98952715

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