携程取消订单无效要求全额退款
网友保保_iPLfKOQ4
已完结
我在2025年6月6号晚上21:15分下单了一张从海口东到琼海的火车票 发现下单错了地点和时间第一时间就取消了订单 然后又重新下单了另一张票出行直到今天发现它并没有给我取消订单 依旧出票成功 联系客服依旧嘴硬说没有收到记录!本人记得清清楚楚已经提交取消订单了!当时还浪费了我20元的优惠劵!我现在只要求全额退款 !
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉