携程退票只退185元不合理，老用户遭遇高额扣费

网友保保_rV8unJNc 2025-06-09

已完结

我昨天6月8号在携程旅行买了从乌鲁木齐到郑州的机票1310块钱，今天临时有事去不了了退票只退我185块钱这很不合理，国行规定只退5%他们退的也多了太离谱了我直接1000块钱没了，扣我185我能接受但只退我185太离谱了吧！我还是是携程的老用户从没碰到这种事情

投诉进度

企业完结

2025-06-09 13:48:55

处理结果

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企业跟进

2025-06-09 13:26:42

跟进内容

53835475 国内

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2025-06-09 12:43:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 11:19:51

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98959758

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