小象优品借款利率过高且存在乱收费现象
网友保保_1b05712f
已完结
我在小象优品平台申借款申请过程中，小象优品平台并未以显著方式向我告知实际年化利率，也未对利息、手续费、咨询担保服务费等各项费用的计算方式及标准进行详细、清晰的说明 。直至开始还款后，我通过仔细核算，才发现我多笔借款的综合年化利率竟高达36%！ 而根据国家相关法律规定，自2020年8月20日起，借贷利率司法保护上限为一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。即便不参照LPR，超过24%年化利率的部分也不应被强制要求支付。以24%年化利率计算，要求平台核算合理的利息超出合理范围和变相收取融担咨询费、会员费等等，这无疑是对我财产的不合理剥夺。 小象优品平台这种行为，不仅严重违反了国家对于借贷利率的管控规定，更是利用消费者在金融知识和信息获取上的弱势地位，进行不合理的利益攫取，严重扰乱金融市场秩序，损害消费者合法权益。此外，高息借款已给我的生活带来了巨大压力，让我背负着沉重的债务负担，精神上也承受着极大的痛苦。所以我请求平台重新核算我的利率，并提供扣除我会员费服务费的相关记录，否则我将向银保监会继续投诉资方。
投诉进度
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补充内容
企业没有明确告知相关担保费，保险费。而完全都没有提供相关服务。企业不给予退还。投诉此企业平台收费不明确，变相收取取他费用而抬高利息。
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