V9健身预付卡及私教课程余额无法使用要求退款
网友保保_ae4e3a73
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本人于19年2月充值位于我家门口的V9（绿地缤纷店）储值卡1000元，当时工作人员明确告知储值卡记名，没有有效期（符合国家有关记名预付卡管理规定），同时于同年以6600元购买私教课24节。此后因为疫情机构所在地被政府征用及装修整改等多种原因，机构未能达成让我充分使用的条件。直至该店倒闭，变更至距离我家较远的V9海骏达店，机构人员仍承诺我的卡和私教课程可以继续使用，但未告知我有有效期。在变更地点后，我仍前往继续使用过几次后，私教剩余15节（价值4125元），储值卡660元，合计4785元。直至24年4月预约教练时，突然被告知V9海骏达店已被转售至乾坤乐健游泳健身海骏达店（以下简称乾坤乐健），此前未收到任何正式通知，且我的会籍和私教卡均未继承至乾坤乐健。V9健身严重违背消费者使用权益，虚假宣传，且严重违背国家有关商业预付卡管理规定，需承担剩余未消费课程及储值卡的余额返还。
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