中国移动充值错误申诉

网友保保_yeT5v0jK 2025-06-09

已完结

本人与2025年6月6号在移动充值中心充值了¥100的话费。发现充值错误。立马联系商家，还有移动平台都拒绝操作。错误手机号号码为183 6075 1422。应充值到191****4676。望处理

投诉进度

用户评价

2025-06-09 15:41:53

品牌评价

客服各种推迟只能靠自己

用户申请完结

2025-06-09 15:41:18

申请原因

已联系机主退回

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 10:12:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 10:12:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 09:51:53

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98959234

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