京东拒绝二手苹果手表七天无理由退货
网友保保_mbOCP8ng
在京东拍拍买了一个99新的苹果智能手表，拍拍上描述是堪比新品，6月4号快递员派送至我的地址，我下楼取时已经被签单，然后我当着快递员的面拆了外包装（快递袋），看到手表盒子非常旧且破，就不敢拆包装盒了，当即决定不要，就直接退还至快递员，快递员说她已经在app上操作签单，需要我再在京东上申请退货，当时手表就让快递员取回京东快递公司，商品没过我手，包装盒也没有拆的，有快递员作证，目前为止商品还是在快递公司放着，我并没有取回家，但我在京东平台上申请退货几次都被取消关闭，一直拒绝退货，理由是“不支持七天无理由” 1.根据消费者权益法第25条，二手智能手表应该支持七天无理由退货。我购买的产品不是国家法律规定的不支持七天无理由退货的范围，目前是仍未开封状态，不影响二次销售，且在七天内，2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中第十九条明确规定“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定，不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。”商家这是违法了，有什么法律条款支持我购买的产品在没拆封且不影响第二次销售的情况下，七天内不予以退货？请对方拿出法律依据 2.根据网络交易管理办法，我有后悔权。 找了几个京东的客服，客服明确拒绝退款，说商品详情页写的有不支持七天无理由，但这不是不退货的理由！七天无理由退货是法律赋予了消费者的权力。我的诉求：同意退货退款
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