摩天轮票务国际订单无法提供门票且拒绝退款
网友保保_Bc54cUcs
已完结
摩天轮国际票订单投诉，要求退款1:1赔付！ 订单编号：Uo2560**** 电话号码：186****5652 购买时间：2025年5月5日，在摩天轮app 上购买6月6日，权志龙澳门演唱会门票2张，购买支付金额14790港币，13920.94人民币。购票后2025年5月30日收到短信通知说卖家无法提供门票，请留意该订单短讯，more tickets客服会联络您处理退款相关事宜。目前直到演唱会结束仍未收到门票或者客服的任何退款适宜相关联系。但目前订单的页面已经显示订单完成，摩天轮或客服没有任何人来解决问题。联系国际订单的客服页面也只有机器人，答非所问。 诉求：要求退款，按照退款条约1:1赔付该订单！ 若卖家今日还未联系我方解决定单未提供门票问题，我们进行全网系统投诉！坚决捍卫消费者权益！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
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