烧烤店虚假宣传且态度恶劣导致消费纠纷

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一.基本情况:我于2025年6月6日在吉林省白山市靖宇县的靖宇县李伟烧烤店进行消费。此前,烧烤店有活动,39.9元100串,买的时候告知可一次性消费和多次消费,只要不浪费就行,群里小程序也是一次吃100串,到店后第二次消费告知一次只能消费30串,我们去的人多根本不够,去咨询言语极其恶劣,且带有嘲讽口气”我给你考一百串你吃得了啊“和要求退卡时说”找谁买的找谁退“等无赖话语以及侮辱人格的嘲讽口气,引来围观,致顾客面子扫地,极其尴尬,且有侮辱人格的话,造成严重心理损害,遂发生激烈的言语冲突。遂进行维权投诉,请求机关予以处罚。 二.违规事实及关键证据清单(附证据图) (1)商家个人码收款 1)涉嫌偷税漏税:《税收征收管理法》第63条 2)应开未开发票:《发票管理办法》第35条 3)非法支付结算:《非银行支付机构条例》第42条 (2)活动涉嫌虚假宣传欺*消费者 《消费者权益保护法》第55条 《反不正当竞争法》第20条 《广告法》第55条) (3)违规占用人行 (4)店内厨房卫生脏乱差 《食品安全法》34条、55条等 (5)无消防通道/后门、无疏散指示牌/标语,无灭火器 《消防法》第16条、23条、28条等 三、诉求 1.请根据以上违法行为涉及到本平台的,依规受理,依法对商家进行处罚 2.金钱赔偿,虚假宣传赔偿1000元,态度恶劣与顾客发生激烈冲突且涉嫌侮辱性语言即精神损害赔偿1000元。

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