武汉大悦城一点点订单配送失败，请求全额退款处理
网友保保_lX6emvcZ
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6月5日本人在“一点点”微信小程序武汉大悦城店下单奶茶外卖，因电话填写错误，外卖员将商品送回店内，2小时后本人分别联系商家及外卖员，均表示无法继续配送，且商家除了“你自己过来拿下”外，无其他解决方案。本人在微信平台投诉后商家于6月6日表示门店店长将会与我联系，但并无任何人联系过我，微信平台介入后并未处理，就结束了投诉。随后本人通过腾讯客服联系商家，商家回复如下图，目前订单仍显示在配送中。本人现已离开武汉，无法去店内继续消费，要求全额退还订单支付金额65.7元及优惠券。
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