OPPO Reno5 Pro+手机屏显故障频发质疑质量及售后

网友保保_pGyU6R06

处理中

于2021年1月中旬购买了一款OPPOrent5 Pro+手机,在2024年8月6日手机第一次出现竖屏(无人为因素导致),发至OPPO售后中心,给予换了一次原装屏幕,不到3月,又出现了一次竖屏情况(无人为因素导致),时隔八个月出现第三次竖屏情况(无人为因素导致),此次要求支付290块钱,更换原装屏,顾客同意更换原装屏,质保半年,但由于前两次连续换了两次屏,都没有超过一年,有三个月的经历,顾客要求延长保期,遭拒绝。 原则上原装屏不可能无故的出现这种问题,间隔时长太紧密,一次可能是意外,两次就可能是质量的问题,第三次就是必然因素,因此怀疑给我换的是否是原装屏,若是原装屏,是否质量不过关,望查证!!

企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈,请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像