双汇火腿肠发现黑色不明斑点售后无人处理

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我在今年五月六日于扬州市江都区世纪花园西区东门门口联家超市购买一袋双汇火腿肠,生产日期与生产者代码为20250320 10:36-770HA,保质期6个月。 5月12日打开发现有黑色不明黑斑,给双汇客服打电话,当天因客服已下班,并未打通。 5月13日再次致电客服,客服表示会由当地业务人员联系我取证。过了两天有业务员打电话来说要取证回收有问题的火腿肠,约定周末来取,把已拆开的火腿肠放冰箱保存。我等到周日中午没有人联系我,便主动联系业务员,业务员电话里说“看看谁在江都附近”。 之后再也没有联系过我。 于是我在5月22日再次拨打双汇客服反应售后处理没有进度,客服电话里表示催一催。直到现在六月九号,再也没有双汇厂家任何一个电话联系我。

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