大麦网演唱会门票退票纠纷，要求全额退款
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2025.6.9本人在大麦网购买演唱会门票，需要退票，大麦网不予退票。一《消费者权益保护法》第25条规定了相应退货规则，但演唱会门票不属于该条款规定的任何一种，大麦作为经营者需要履行法律规定的经营者提供七天无理由退货的义务。二《民法典》第496条，大麦平台及主办方作为提供格式条款方，必须对退票限制等重大利害关系条款履行显著提示和说明义务，否则消费者可主张该条款不成为合同内容。大麦平台及主办方未通过弹窗、加粗字体、单独确认等方式提示“不可退票”规则，未在购票关键页面展示退票政策，未尽提示义务。三《民法典》第497条及《消费者权益保护法》第26条，不可退票规则为无效的格式条款：不合理免除平台责任；限制消费者主要权利；排除消费者法定退货权利。商品未交付、未进行演出，大麦就排除消费者法定退货权利，其未尽到合理提示义务，不合理地减轻其责任加重消费者责任，违反法律规定，应退货全额无条件退款
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