大麦网拒绝合理退票要求涉嫌霸王条款

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我于2025年5月10日在大麦网购买6月14日的五月天哈尔滨演唱会门票两张 订单编号:4332****0549,由于内蒙古自治区兴安盟*八项规定涉密工作原因 周末无法休息,在作为消费者进行网络消费但并未接受服务的情况下要求退票 ,大麦网不支持退票 侵犯了我的消费者权益,用霸王条款约束我,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸 •期刊。演唱会门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务

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