微店商家超期未发货且售后无响应要求退款

网友保保_yTJKZ7Pe 2025-06-10

已完结

你好我要投诉店铺天选打工咩，订单编号8288****，问题如下： 1.问题描述：我在2月25日购买的商品已经超过了卖家一开始承诺的工期却一直没有给出商品的进度，要求退款但卖家处理的极慢，显示已经发货但包裹一直没有揽收，由于时间太长已经超过的售后时间 2.我的诉求：退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 11:08:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 10:21:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 10:21:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 10:02:28

投诉信息

微店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

98964745

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