小牛电动车N1S因2G退网问题导致功能异常要求更换4G中控
网友保保_aa93445a
已完结
2021年2月我的n1s因通信方不支持问题换了中控。2025年6月因车辆总是显示故障码67（车架号199****08002848），没有定位、骑行数据延迟、充电数据不准等问题，问小牛客服说因2g要退网，要更换4g中控，但我的n1s不能参加app更换活动，我的锐智vip到2028年7月，刚充值没多久的VIP竟然只享受这种服务，严重影响锐智VIP体验，还不让参加更换4g中控服务。要求更换中控
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
2021年的时候就是因为中控问题，更换过一次中控，也是无骑行数据，无定位等问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
