华夏家博会七天无理由退款被拒，售后处理拖沓无果
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你好，我于6月2日在南京华夏家博会上米兰家具订购的一张沙发一张床，总价12999元，当时付了一半的预付款6500元.约定几个月后等我新房拿房听通知生产发货！华夏家博会给我们的承诺是七天无理由退换货， 因为家里一些特殊原因新家具我不能要了，于6月5日和米兰家具销售提出退款请求，被拒绝，说退款要我付30%违约金，可是我提出退款申请还在七天无理由退款时限之内，而且订单还没有生产发货，对商家来说没有损失！ 随后我打了华夏家博会400投诉电话，处理售后的经理给我拉了微信群，我上传了销售单提出退款诉求，但是华夏售后处理问题拖沓，没有结果一直耽误我时间，只要问就说在沟通 淘宝收到货都有七天无理由退货，更何况我这家具都还没生产，售后说我属于另行约定，但是约定的是没有质量问题不退不换，都还没有发货，和七天无理由退换并不冲突啊！ 希望平台可以帮助我，维护消费者的合法权益
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