天猫德世厨旗舰店洗碗机保修年限与实际不符，售后无人处理
网友保保_8wSkFX0d
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我在2023年10月31日在天猫德世厨旗舰店购买水槽式洗碗机，25年6月3日出现温度传感器干烧故障，师傅视频观察后给出维修方案，平台页面标注保修10年，但维修却要我自付师傅的上门费+配件更换费，跟客服沟通回复只质保一年，跟平台标注的保修10年不符，欺*消费者，我于25年6月6日提出质疑，至今已过去4天再没客服人员理会，也没人上门维修。我的诉求是德世厨应按照标注的保修年限执行，并且尽快免费上门维修机器。
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