拼多多退货后运费未赔付投诉
网友保保_9fss5fIV
已完结
我于2025年5月18日在拼多多品牌好货买了一箱好奇小森林纸尿裤，收到货后发现破损，所以进行了退货退款，后6月4日寄回给商家，6月6日商家已收到我的退货并处理了退款给我，但是一直拖着不处理退运费，申请时写明了是商家责任，运费全额赔付给我，后6月7日联系拼多多平台客服，客服说24小时内处理好给我，后6月8日超过24小时还是没有处理又再次进线联系客服，又说当天会联系我处理，现6月10号了还未处理好。要求赔付我运费48元。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
