航班管家捆绑销售安心服务且拒绝合理退订
网友保保_B64sfT7v
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我于2025年6月10日晚在支付宝出行通过航班管家购买了6月15日海南航空 从北京前往长沙的机票，购买时捆绑了58元安心服务无法取消，于是我购买成功后希望退订该服务，故咨询客服。客服表示安心服务价值58元，但客服找理由拒绝①“服务立减”和“活动立减”并不包含在安心服务中。客服随后列出安心服务权益:300万航班意外保障+腾讯视频会员月卡+85折接送机券+20元机票返现红包优惠券。这些权益里并没有上述的两项立减。②我未出行，故意外保障未生效;腾讯视频会员月卡我未领取;30元接送机券和20元机票返现红包券我都未使用，故我全额退回58元安心服务的诉求合理。
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平台对于捆绑销售不认账 拒不退款 经我了解 平台这个捆绑销售使很多人踩坑 我希望协商部门能秉持着公平公正的态度解决这个问题 这种隐藏的坑就该被消除
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