林氏家居售后未兑现赠品承诺，要求退货或兑现

网友保保_nFuiFi3e 2025-06-11

处理中

三月份在他们家买了好多家具，当时客户答应送我空调被抱枕二合一，但是一直显示代发货，昨天给他们打电话，他们说还需要核实难道把钱付了售后答应送的东西就不给了吗？那我要退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 10:10:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 09:47:34

投诉信息

林氏家居

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款解释兑现奖品

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98970325

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