林氏家居沙发购买后出现炸裂问题要求退款

网友保保_Cy6pREpl 2025-06-15

处理中

本人2023年11月6日下午在阜阳市颍泉区红星美凯龙林氏家居购买了一套沙发4329元。2025年6月3日上午无意发现沙发扶手两边同样的位置，全部炸裂。商家说这个问题是普遍现象，和商家沟通无结果。诉求是要全额退款4329元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 15:47:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 14:12:08

投诉信息

林氏家居

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题退款纠纷

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

4329元

投诉编号：

98993682

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