喜茶App喜卡被非法转走，要求退款及完善程序漏洞

网友保保_OAt6rCio 2025-06-11

处理中

我于2025年6月11日在喜茶GO买的500元喜卡在不是我本人操作的情况下喜卡被人转走，连订单都查不到，只有我本人银行卡的付款记录，要求立即退款并冻结我被转走的喜卡，并完善程序漏洞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 12:17:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 11:54:39

投诉信息

喜茶App

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98971172

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