大麦网购买演出票遭遇退款纠纷及霸王条款投诉

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我于2025年6月10日在大麦网购买了【成都】capper巡演的票,出现退款问题,该演出订单下单页面没有明显的提示不能退票,根据《民法典》这种排除消费者权益的格式条款,没友显著的提示就是无效的!我这边下单之后个人行程冲突想退票发现没有任何退票的入口,联系大麦客服也是踢皮球敷衍了事,拒绝退票。我认为这是霸王条款强买强卖,距离该演出开演7.27号还有一个多月的时间为什么二开就不能根据购票时间拥有合理的退票时间呢?非常不合理,预售的在服务履行前,消费者有权解除合同

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