TIMA音乐大赏优先购门票捆绑销售及座位图误导问题

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您好,腾讯音乐主办的TIMA国际音乐大赏优先购在7.25日下午三点开始进行售票,除了本身的票面价格还捆绑了价值430港币的Joox音乐会员,以优先购捆绑的形式高价售卖门票,但在售卖当天当天仍然没有公布座位图,因为许多消费者都参考去年买入vip门票,但在7.28下午公售前才发布了正式的座位图,与之前完全不一致,我们理解每一年可能会有变化,但我们捆绑着高价所买到的所谓优先购,却让我们买到了最差的、最不想要的的门票,那我们的优先不是通过捆绑高价获得一个更好的座位,而是给腾讯音乐优先清理平台会员的库存吗?我们非常震惊并且非常受伤,联系客服表示无法退票,作为普通的公民,一位普通的消费者,只能通过官方民意平台来为我们普通公民争取应有的权利,我们知道要求平台方更改回之前的座位很困难,所以我们仅仅要求就双方都不亏损的情况下进行原价完整退票,盼尽快处理,谢谢! 图一为2024座位图,不少消费者认为是同样的座位图从而在7.25优先购买vip单日站位票。 图二为7.28 发布的正式座位图

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