易手游账号交易遇霸王条款,付款后无法获得账号

网友保保_oK074s3j

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我于2025年6.11在易手游下单付款了一个游戏账号,平台在没有核实原号主联系困难及不能及时收到验证码的情况下我签订了24小时不退款的霸王协议,导致我现在钱交了号拿不到!利用提前在我不完全知情的情况下签的霸王条款来压我不给我退订单!把买家挂着,说挂够24小时在说!

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老板您好,客服已提前告知您联系一手号主24小时内不可退款,若24小时未能联系到号主买家可以选择取消订单,您这边接受才进行交易的,目前一手号主已提供验证码,交易已完成,祝您生活愉快~
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