饿了么外卖中发现活蚂蝗，要求食品安全赔偿

网友保保_zncVp5FA 2025-06-12

已完结

我于2025.6.11中午在饿了么平台点了主厨轻食·沙拉·健康餐（龙湖天街店）的【招牌】TOP牛肉+鸡肉双拼健康餐，收到餐后在餐盒内发现活的蚂蝗。诉求是商家按照食品安全法进行赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 10:30:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 09:51:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 09:51:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 09:36:13

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

食品安全

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

17元

投诉编号：

98975862

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