外卖发现异物，商家拒绝承认且不提供监控，要求赔偿
网友保保_IIireuSG
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我在2025年6月9号下午2点09分点了一个荣胜和冒菜(红光店)的外卖。打开后餐品后发现了异物，立即联系了商家，商家拒不承认，并且商家质疑我污蔑他们，让商家提供相关监控，商家回复看不到厨房，再次询问后商家不回复，找了平台客服，客服也只让申请理赔就行。我的诉求就是商家应该按照法律规定10倍赔偿，不足1000元按照1000元赔偿，并且商家理应提供监控，还我一个清白
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