7-eleven便利店购买饭团拿错且售后态度差

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我于2025年6月12日上午十点在山东省青岛市青岛科技大学四方校区711便利店买了7.7的2个饭团,我拿的两个都是咸肉蛋黄饭团口味的,加热完之后,拿出来的两个,一个是咸肉蛋黄饭团,一个是金*鱼口味的,因为还有其他同学在买,可能是其他同学拿错了,但不是我们的错,我们问他的时候,他也不说,把事情推给另一个女店员身上,过了好久,男店员只是指了一下店里他们写的一个标识,还被东西挡住了,“加热食品拿错一概不退换”,然后跑到一边不理我们,态度不好,也不给我们解决方案,就不理我们了

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