投诉蚂蚁保扣款问题

网友保保_ImXZcUpk 2025-06-12

处理中

我从来没有主动购买蚂蚁保，这个月在花呗被强行扣除178.11元。保单无本人签名和授权。现要求蚂蚁保立即停保并全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 14:09:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 12:48:51

投诉信息

投诉问题：

扣款问题销售误导代签名

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

178元

投诉编号：

98977063

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