运费险理赔被拒且未告知理由

网友保保_1829b8f0 2025-07-12

已完结

我购买的运费险，在退货后按规则申请理赔，却被系统拒赔，并没有告诉我理由。我已提交退货运单、快递凭证，且退货流程完全符合保单条款。该行为严重侵害我的消费者权益，请予以合理处理。

投诉进度

用户评价

2025-07-26 16:33:04

用户申请完结

2025-07-26 16:32:54

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-12 08:08:25

补充内容

还有3个运费险也是同样的情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 08:00:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 07:57:02

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

解释理赔

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99140761

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