蚂蚁保未经同意扣费且退费不全投诉

网友保保_N6jR7NIp 2025-06-15

处理中

在我不知情的情况下扣费，打客服打电话说退费又没有退，退了一部分也没有全额退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:12

跟进内容

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2025-06-15 13:32:45

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用户发起投诉

2025-06-15 13:07:42

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投诉信息

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

220元

投诉编号：

98993348

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