拍机堂售后服务不力,诬陷消费者卡托缺失

网友保保_PwtOw8fs

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惊爆,拍机堂诬陷诈*,打电话骚扰我却不解决问题。我在2025年6月5号在拍机堂平台购买了一个iqoo z8耀夜黑12+256手机,物品编号20****20144****27867手机imei8679****。在6月7号收到货以后发现与平台介绍的异常情况不符,有功能和外观问题,于是提出售后。他们的平台售后需要拍视频把问题说清楚以后把手机装入密封袋中拍一个连贯性视频,然后把密封袋重新装好,展示密封袋的完整性和封口的完整性。但是没注意手机卡卡托没有装在手机上,但是我把它粘在了密封袋上,因为如果重新把密封袋打开的话,他们售后会因为密封袋有破损,不进行售后。等我把评论上传以后,视频上传以后,第2天交给京东物流,交给京东小哥的时候,手机卡卡托依然粘在密封袋上面。有意思的来了在他们收到货以后居然说卡托有缺失。而且还有售后打电话过来向我询问情况,我给他介绍完相关情况以后,他们并没有进行任何核实,依然说卡托没有,但是不提供任何的相关检测视频。也就是说他们想怎么样就怎么样。而且售后检测的另外两个问题,嗯后壳顶部开口大缝隙和距离感应器不能使用的问题,他们也是没有进行检测,明明是有问题,他们非说没有问题,也没有任何相关证据。他们把卡托藏起来或者弄丢,然后过来欺*消费者诬陷买家而且口说无凭,而且他们平台既当运动员又当教练,没有办法进行投诉,迫于无奈只能公开他们的恶劣行为。我对此表示强烈的谴责,希望各部门公共平台能够对这种削弱群众分化信任感的诈*企业进行毫不留情的取缔打击。

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