淘宝天猫超市退货后款项未退，涉及商品丢失纠纷
网友保保_T2yOD8pa
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我于2025年4月15日在淘宝天猫超市下单四包尿布，由于码数偏小，按照天猫超市客服提供的线下地址退回三包没拆封的。退货日期是2025年4月21号，对方收货时间是2025年4月23号。客服说只收到一包纸尿布。但是快递重量是****，多次找客服无果。我的诉求是退回我三包尿布的钱。
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