九元航空退票后未退款且客服无法联系

网友保保_nGrfGmCy 2025-06-12

处理中

我在2025年6月12日于航旅纵横上购买了九元航空的机票，后来因个人原因退票，在九元航空的小程序上退票，后来我在九元航空小程序上就找不到订单号，后来我在航旅纵横上看的时候显示已经退票，可是我未收到退款，而且两个平台的人工都不作为，电话永远在忙线，现在我要求全款退机票！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 14:16:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 18:25:31

投诉信息

九元航空

投诉问题：

客服电话难接通退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

459元

投诉编号：

98979127

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