奈雪的茶代金券退款迟迟未到账

网友保保_O45oiRcw 2025-06-12

处理中

2025年4月27日，奈雪150元代金券过期，没有任何提醒。几番电话申诉后，奈雪答复退款150元，于15个工作日内打款至我的银行卡。今天是6月12号，1个半月时间，仍然一点消息都没有。这是在诈*么？奈雪的邮件提示，奈雪内部业务号为11****115。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 20:43:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 19:11:54

投诉信息

奈雪的茶

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98979333

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