奈雪饮品中喝出异物要求赔偿
我于2026年1月8日下午在西安元谷mall奈雪购买了一杯超厚熔岩可可慕斯，饮用时喝出异物，要求赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
奈雪的茶饮品中发现异物
1月7日12点24分在广西玉林市玉州区人民东路802号金城中心A馆一层A0001A号奈雪的茶饮品店花费23元购买了蓝莓桑葚饮品酸奶昔，食用过程中，吃出一枚紫色石头异物，存在食品安全，诉求退还饮料费用和赔偿1000元以及核实查处商家。
投诉问题
质量问题
处理中
奈雪的茶饮品现异物致口腔受伤
与2026年1月5号18:56在微信小程序奈雪的茶中下单购买了一瓶霸气车厘子，再喝到第一口的时候，直接喝到一个坚硬且尖锐的异物，使嘴巴划伤，与商家电话联系，在电话中电源线承认了这个异物，但直接挂断电话后不回复没有后续。根据《食品安全法》148条，这不符合安全标准，我要求全额退款＋10倍赔偿，不足1000按
1000算。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
奈雪的茶充值卡退款设限引纠纷
本人于2022年购买了奈雪的茶心意卡（充值卡），但是在有效期内并未使用完卡内金额。2026年1月4日，我要求进行延续充值卡有效期。客服答复延期了一次，无法再次延期，但是过期后可以退款。2026年1月5日，我找到客服退款。客服要求我提供当时付款的截图才能退款。由于该充值卡系委托朋友进行购买的，难以找到相关支付记录。而客服一直坚持要求提供四五年前的付款记录才能退款。本人认为在品牌存在故意设置退款门槛，阻扰消费者退费，侵害了消费者权益。
我的诉求:对充值卡进行延续（补发）或者是直接进行退款
投诉问题
霸王条款、不处理
已完结
奈雪的茶草莓饮品口味异常拒退款
我于2026年1月4日从在淘宝闪购买的红颜草莓初雪！我喝到了口味有问题，喝的很淡的不好喝！我想退款！商家*活不同意拒绝退款！我要投诉奈雪的茶（北京王府井奥莱香江小镇）退款！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
奈雪的茶店员态度恶劣致消费者不适
奈雪的茶订单号：162****14****957824
该门店店员Bartemler Vergil 态度恶劣 对女性消费者不尊重
咖啡喝后引起不适
需要店长对于该事件电话回电道歉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
奈雪的茶饮品中喝出分叉塑料
我于2025年12月27号晚上在美团奈雪的茶家点了一杯蓝莓桑葚酸奶，然后喝出了一条塑料。前面我喝的几口都没有问题，后面喝出那个桑葚的果肉的时候，就发现嘴里有异物。然后我就用手从嘴巴里面拉出来了一条塑料，然后那个塑料是分叉的塑料。这么大的公司食品安全问题真的需要注意。我的诉求是赔偿！
投诉问题
食品安全问题
处理中
奈雪的茶送错周边且客服失联
广州市天河区万菱汇奈雪店铺，12.23号14:47分美团下单，点赞鹅冰箱贴套餐，结果送来的周边是贴纸套餐，比购买的套餐价格少一倍，在线上联系客服，结果是用了2个小时，没有给予任何回复，打电话到店铺是提示关机，无法取得联系，要求奈雪补回冰箱贴周边物件，于24小时内送货到原外卖地址，不得向消费者收取额外运费
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中
奈雪的茶奶茶中现苍蝇，要求赔偿
本人于2025年12月3日在美团*台购买了奈雪的茶里的茉莉初雪奶茶和超c小橙瓶，花费29.7元。在晚上十点饮用过程中发现奶茶里有苍蝇。本人已保留相关证据商品照片，联系商家后，对方说去医院检查后保留小票根据检查结果使用多少看病费用就赔多少，或者私了200元，非常不合理。现向12315投诉，要求商家按照《消费者权益保护法》进行赔偿1000元
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
奈雪的茶门店歧视骑手并服务态度恶劣
我是一名骑手，到店取餐时询问订单需要多久出餐，等待30分钟询问5次无人应答，从而大声询问，店家说我态度问题，就拖着不给出餐，我已经等待30分钟，询问了5次，期间都是语气温和，我从店家店员语气就是歧视外卖员。所以我请求道歉地址是深圳市上塘汇店奈雪的茶
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
