vivo X FOLD折叠屏手机质量问题及售后推诿投诉
网友保保_jrduXdil
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本人年2024年4月10日购买vivo X FOLD折叠屏手机,2025年5月28日在正常使用情况下,折叠屏中间及右下方出现两道白线和黑点,随机致电VIVO客服并于当天下午前往VIVO售后服务中心弘阳广场店检查原因,现场工程师仅用酒店擦拭下就判断为认为损坏,拒绝免费维修。本人认为:1、七八千的手机刚用一年就出现质量问题,与宣传可经过十几万折叠测试不符。2、手机正常使用仅1年1个月就出现问题,严重怀疑该手机品控质量不过关,产品以次充好。3、该品牌售后无任何技术检测依据就武断判定认为损坏,且无法提供判定人为损坏的检测报告,敷衍消费者,多次与售后沟通互相踢皮球。4、该系列手机网上出现问题较多,转轴是磁吸的容易吸附沙尘等杂物,严重怀疑该手机存在产品设计缺陷,欺诈消费者。