中国广电充值纠纷，要求返还100元话费

网友保保_AZsLNbaX 2025-06-12

处理中

我于2025年6月12日通过微信向中国广电进行了100元话费充值，但是手机号码充值错了，联系机主不同意把钱返还给我，联系中国广电人工客服说平台没有权限返款，不受理。我的诉求是中国广电能返还100元话费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 23:08:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 20:48:12

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98979830

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