小牛电动车异响及充电口故障多次维修未果
网友保保_NlTJdJa7
处理中
我于2025年5月中旬在莆田市涵江区涵东街道涵华东路81号“小牛电动”门店购买了一辆电动车，价格为4999元。然而，购买后的第二天，车辆就出现**异响问题。维修经过：1.第一次维修： 与商家协商后，对方进行了维修，但两天后异响再次出现。2. 第二次维修：商家更换了零件，但两天后问题依旧未解决。3. 新发现故障：在后续使用中，还发现车辆前端的手机充电口存在故障，无法正常使用。诉求：由于车辆在短期内多次出现质量问题，且经多次维修仍无法解决，截止6月13号客服人员与经销商推诿踢皮球，至今未解决
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
