小孩未经家长同意购买TF家族Fanclub会员要求退款239元

网友保保_fserbFYW 2025-06-13

处理中

小孩在2025年6月8日在家长不知道的情况下购买了会员，现在要求退会，退回239元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 11:33:23

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-13 11:16:24

补充内容

要求退费298元。

用户发起投诉

2025-06-13 11:14:51

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

98981931

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