天猫Christian Louboutin口红收到二手杂牌唇釉货不对版

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我于2025年6月11日在Christian Louboutin路铂廷美妆旗舰店购买了一支[157L]的Christian Louboutin黑管口红(订单编号:2606169****14113969)。 6月12日收到了快递。在签收时,收件人仔细检查了快递外包装,确认其完好无损,没有任何被拆封或损坏的迹象,便放心地签收了。 然而,当收件人6月13日早上满心欢喜地撕开封条,打开盒子后,里面竟然不是Christian Louboutin口红,而是一只用过的杂牌唇釉!而且这支唇釉的外观有明显使用过的痕迹,瓶身还有污渍、破损,与我购买的商品严重货不对板。 我对此感到非常震惊和愤怒,贵店作为知名品牌的官方旗舰店,我一直非常信任,没想到会出现这样严重的失误。这不仅让我遭受了经济损失,更让我对贵店的信誉产生了极大的质疑。 我要求立即退款!因为寄回来口红我也不敢用了!!! 再也不会买这家的口红了!!!

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