摩天轮票务拒绝合理退票，客服态度差不理睬投诉

网友保保_gTnKv9Sr 2025-06-13

已完结

6月9日买了华晨宇演唱会门票现在有事要退平台不给退多次沟通已各种理由不给退投诉多次都没用不把投诉放眼里真的是太狂了现在直接不回答问题说什么现在客户太多了。什么意思！要求退钱！！！

投诉进度

企业完结

2025-06-14 14:21:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-06-13 15:43:12

补充内容

一直说客户多不回复我总是拿这个理由敷衍人太气人了

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 12:05:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 12:04:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 12:04:44

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

997.5元

投诉编号：

98982259

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